✦ Twoja Legenda

Regulamin sklepu

Obowiązuje od: [DATA]

⚠ SZABLON. Uzupełnij dane […] i skonsultuj z prawnikiem (prawo konsumenckie, RODO, ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną). To nie jest porada prawna.

§1. Sprzedawca

Sklep internetowy „Twoja Legenda" ([DOMENA]) prowadzi [NAZWA FIRMY / FORMA PRAWNA], [ADRES], NIP [NIP], REGON [REGON]. Kontakt: [EMAIL], [TELEFON].

§2. Przedmiot

Sklep sprzedaje produkty spersonalizowane tworzone na podstawie danych i zdjęć przekazanych przez Klienta (m.in. książka-bajka, audiobook, obraz). Produkt jest wykonywany według indywidualnej specyfikacji Klienta.

§3. Składanie zamówienia

  1. Klient wypełnia formularz (imię bohatera, wiek, zdjęcie, motyw, styl) i składa zamówienie.
  2. Warunkiem realizacji jest akceptacja niniejszego Regulaminu oraz Polityki prywatności.
  3. Przekazując zdjęcie, Klient oświadcza, że ma prawo do wykorzystania wizerunku (np. jest rodzicem/opiekunem dziecka).
  4. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności.

§4. Ceny i płatności

Ceny podane są w złotych (PLN) i zawierają podatek VAT. Płatność realizowana jest przez operatora płatności [OPERATOR — np. Mollie/P24]. [Wskaż dostępne metody i moment obciążenia.]

§5. Realizacja i dostawa

Czas realizacji: [X] dni roboczych od zaksięgowania płatności i zatwierdzenia treści. Dostawa: [InPost — paczkomat/kurier], koszt i czas wg wyboru w koszyku. Produkty cyfrowe (np. audiobook) udostępniane są w panelu Klienta.

§6. Prawo odstąpienia od umowy

Ważne (produkt personalizowany): Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni nie przysługuje w odniesieniu do rzeczy nieprefabrykowanej, wyprodukowanej według specyfikacji konsumenta lub służącej zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. Nasze produkty są personalizowane, więc co do zasady nie podlegają zwrotowi po rozpoczęciu realizacji. [Potwierdź brzmienie i wyjątki z prawnikiem; opisz ewentualne okno na zmiany/anulowanie PRZED rozpoczęciem produkcji.]

Niezależnie od powyższego, Klientowi przysługują uprawnienia z tytułu niezgodności towaru z umową / rękojmi (wady).

§7. Reklamacje

Reklamacje (np. wada druku, błąd niezgodny ze specyfikacją) można zgłaszać na [EMAIL]. Rozpatrzymy je w terminie [14] dni. Opisz procedurę i zakres poprawek/korekt.

§8. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych, w tym zdjęć dzieci, opisuje Polityka prywatności.

§9. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji (m.in. platforma ODR). Regulamin może ulec zmianie — do zamówień stosuje się wersję z chwili ich złożenia.